Wall Street Journal เผย Amazon เรียงผลค้นหาโดยให้น้ำหนักกำไรเข้าเว็บมากขึ้น ส่งผลให้สินค้าแบรนด์ Amazon เองได้ตำแหน่งที่ดีกว่า

หนังสือพิมพ์ Wall Street Journal (WSJ) รายงานจากแหล่งข่าวไม่เปิดเผยชื่อ ระบุว่า Amazon ได้ปรับน้ำหนักการเรียงผลค้นหา โดยถ่วงน้ำหนัก "กำไร" ที่เว็บได้รับเพิ่มเข้ามา จากเดิมที่เน้นความเกี่ยวข้องของคำค้นหา และความนิยมของสินค้าเป็นหลัก

ผลจากการถ่วงน้ำหนักการค้นหาใหม่นี้ ทำให้สินค้าแบรนด์ Amazon เองแสดงขึ้นมาลำดับสูงขึ้นอย่างมาก โดยแหล่งข่าวระบุกับ WSJ ว่าทีมกฎหมายของ Amazon เตือนว่าไม่ควรถ่วงน้ำหนักใหม่เช่นนี้ เพราะอาจมีปัญหากับหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันได้

โฆษกของ Amazon ปฎิเสธว่าไม่ได้นำกำไรมาถ่วงน้ำหนักการค้นหาแต่อย่างใด และบริษัทเน้นที่การนำเสนอสินค้าที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าของบริษัทเองหรือคู่ค้าภายนอกก็ตาม

ทุกวันนี้ Amazon มีสินค้าภายใต้แบรนด์ของตัวเอง เช่น AmazonBasics, Presto, ไปจนถึงเสื้อผ้า Lark & Ro รวมนับพันรายการ คิดเป็นยอดขาย 1% ของการค้าปลีก และผู้บริหารที่รับผิดชอบยอดขายของสินค้าเหล่านี้พยายามกดดันให้ทีม A9 ที่รับผิดชอบระบบค้นหา ปรับน้ำหนักการเรียงลำดับผลค้นหาให้แสดงสินค้าของบริษัทชัดเจนขึ้นมาโดยตลอด

ที่มา - Wall Street Journal

No Description