จากกรณีที่แอพแชร์จักรยาน oBike ประกาศยุติให้บริการในประเทศบ้านเกิดสิงคโปร์ เนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติตามระเบียบใหม่ของหน่วยงานดูแลการขนส่งสิงคโปร์ได้ แต่วิธีการก็คือปิดให้บริการไปดื้อ ๆ เลย ทำให้ผู้ใช้งานในสิงคโปร์แสดงความไม่พอใจ ล่าสุดบริษัทออกมาชี้แจงเพิ่มเติมแล้ว
oBike กล่าวขอโทษลูกค้าสำหรับการตัดสินใจดังกล่าว และบริษัทก็พยายามจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวเนื่องจากเหตุการณ์นี้ ดังนี้
- oBike จะพยายามเก็บจักรยานตามสถานที่ต่าง ๆ ในสิงคโปร์ให้แล้วเสร็จ ภายในวันที่ 4 กรกฎาคมนี้
- oBike ยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลลูกค้าไปขายให้กับบุคคลอื่นต่อแต่อย่างใด
- oBike จะคืนเงินที่ลูกค้าเติมไว้ในบัญชี โดยวิธีการและขั้นตอนจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง
ที่มา: oBike
Topics:
from Blognone https://www.blognone.com/node/103509
via IFTTT
