พบปัญหา HomePod สร้างรอยวงแหวนสีขาวหากวางบนไม้เคลือบผิว, Apple บอกเป็นเรื่องปกติ รอยสามารถหายไปได้

มีรายงานจากผู้ใช้ HomePod บางส่วน พบปัญหาว่าหากวาง HomePod บนโต๊ะไม้แล้วใช้งานไปตามปกติ เมื่อยกออกจะปรากฏรอยวงแหวนสีขาวที่พื้นไม้ ซึ่งบางกรณีก็ทำความสะอาดได้ แต่บางกรณีก็ลบไม่ได้

เว็บไซต์ Pocket-lint ทำการทดสอบในหลายรูปแบบจนพบว่า หากเป็นไม้ที่มีการเคลือบน้ำมันหรือลงแว็กซ์ จะเกิดปัญหาวงแหวนดังกล่าว แต่ถ้าไม่ได้เคลือบก็ไม่เกิดร่องรอยนี้ ซึ่งแอปเปิลก็ออกมายืนยันว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ เพราะฐานของ HomePod เป็นซิลิโคน ซึ่งตัว HomePod มีการสั่นและสามารถทำปฏิกิริยากับน้ำมันบนผิวไม้จนเกิดรอยดังกล่าวได้

แอปเปิลยังอัพเดตข้อมูลในหน้า Support บอกว่ารอยดังกล่าวสามารถหายไปได้เองเมื่อยก HomePod ออกและทิ้งไว้สักระยะ แต่หากยังไม่หาย ก็ให้ใช้ผ้าแห้งเช็ดหรือใช้น้ำยาตามที่ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ระบุ หรือไม่อย่างนั้นก็วาง HomePod ไว้บนพื้นผิวอื่นแทน

ในบทความยังแนะนำว่า HomePod ไม่ควรนำไปวางบนพื้นผิวที่ใกล้กับความร้อน เช่น เตาอบ, ฮีทเตอร์ และควรวางให้ห่างจากของเหลว

ที่มา: The Verge ภาพจาก @CaseyNewton และ MacRumors

alt="HomePod and White Ring"

Topics: 


from Blognone https://www.blognone.com/node/99852
via IFTTT