กูเกิลยอมรับ Pixel แพงเพราะต้นทุนชิ้นส่วนแพง ไม่เน้นยอดขาย แต่เน้นความพึงพอใจลูกค้า

ประเด็นที่ Google Pixel ถูกวิจารณ์เยอะคือราคาค่าตัวที่แพงกว่าสมัย Nexus มาก (เริ่มต้น 649 ดอลลาร์ ตัวแพงสุด 869 ดอลลาร์)

เรื่องนี้ Rick Osterloh หัวหน้าทีมฮาร์ดแวร์ของกูเกิล ยอมรับว่าเป็นเพราะต้นทุนชิ้นส่วนของ Pixel มีราคาแพง และกูเกิลไม่ต้องการลดคุณภาพใดๆ ในแง่ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ และเป็นเหตุผลที่กูเกิลเลือกไปในทางสมาร์ทโฟนพรีเมียม

อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่า Pixel จะขายไม่ดีมาก แต่นี่คือความพยายามครั้งแรกของกูเกิล กูเกิลไม่ได้วัดความสำเร็จของ Pixel จากยอดขาย แต่สนใจความพึงพอใจของลูกค้า และใช้ Pixel เป็นตัวสร้างสายสัมพันธ์กับร้านค้า-เครือข่ายในระยะยาวมากกว่า

ที่มา - The Verge