เฟซบุ๊กประกาศอัพเดตฟีเจอร์ให้กับ Chat Bot บน Messenger ดังนี้
- Rating สำหรับให้คะแนนและฟีตแบ็กแก่นักพัฒนาบ็อต รวมถึงสามาร mute บ็อตได้ด้วยเช่นกัน
- Quick Reply เพิ่มปุ่มที่เป็นตัวเลือก 2 ตัวเลือกให้กับผู้ใช้ อาทิ กรณีที่บ็อตถามให้เลือกสีของผลิตภัณฑ์ เพื่อความรวดเร็วในการตอบ โดยไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์
- Persistent Menu หน้าเมนูความช่วยเหลือและคำสั่งสำหรับการพูดคุยกับบ็อต
- Account Linking เพิ่มโปรโตคอลในการเชื่อมโยงแอคเคาท์ Messenger ของผู้ใช้ เข้ากับแอคเคาท์ของร้านค้านั้นๆ กรณีที่เป็นลูกค้าประจำ
- บ็อตรองรับการส่งไฟล์ GIFs, เสียง, วิดีโอและไฟล์ทั่วไป
แช็ทบ็อตบน Messenger เปิดตัวมาเป็นเวลาเพียง 2 เดือนครึ่ง แต่ทางเฟซบุ๊กระบุว่าปัจจุบัน มีนักพัฒนามาลงทะเบียนใช้เอ็นจินเขียนบ็อตแล้วกว่า 23,000 คนและมีบ็อตบนแพลตฟอร์มแล้วกว่า 11,000 ตัว
Topics:
from Blognone https://www.blognone.com/node/82909
via IFTTT
