ระบบคลาวด์ของ Salesforce ในอเมริกาเหนือ (Instance หมายเลข NA14 จากทั้งหมด 45 Instance) เกิดล่มติดต่อกันยาวนานเกือบวัน โดยสาเหตุมาจากระบบฐานข้อมูลมีปัญหา จนทำให้ลูกค้าองค์กรที่รันระบบอยู่บน Salesforce เขตนี้ไม่สามารถใช้งานได้ ส่วนลูกค้าในภูมิภาคอื่นๆ ไม่ได้รับผลกระทบใดๆ
ตอนที่เขียนข่าวนี้ ระบบของ NA14 กลับมาทำงานได้บางส่วนแล้ว แต่ยังมีปัญหาเรื่องประสิทธิภาพอยู่ (และแน่นอนว่า Salesforce ก็โดนลูกค้าถล่มยับในช่องทางโซเชียลต่างๆ) ส่วนซีอีโอ Marc Benioff ก็ออกมาขอโทษแล้ว พร้อมขอให้ลูกค้าอีเมลหาเขาโดยตรงได้เลย
ที่มา - PCWorld
สถานะล่าสุดของ NA14
@john01100100 I am sorry for our service disruption on NA14 please email me ceo@salesforce.com so we can call you @parkerharris
— Marc Benioff (@Benioff) May 10, 2016
Topics:
from Blognone https://www.blognone.com/node/80856
via IFTTT
